Developers.nl is op zoek naar een Business Relatie Manager voor J&V in Soesterberg
Klant: Ministerie van Justitie & Veiligheid
Locatie: Soesterberg (Hybride 50/50)
Start: 3 November 2025
Periode: 12 maanden (optie tot verlenging)
Inzet: 36 uur
Tarief: In overleg
Aanbieding indienen voor: 9 oktober 2025, vóór 15:00 uur
ZZP: Nee
Opdrachtomschrijving:
- Belangrijkste ITIL Processen analyseren d.m.v. Quick Assessments.
- Communicatie en proactief Stakeholdermanagement, in gesprek komen en structureel blijven over de levering van standaard diensten en niet standaard aanvragen, het verbeteren van rapportages mogelijke Quick Win. (afstemmen van wensen en verwachtingen vs. afspraken enrapporteren en uitleggen over de feitelijke levering Quick Wins identificeren met relatief grote impact.
- Rolvastheid van de verschillende supportteams structureel verhogen.
Achtergrond opdracht
Onze organisatie staat voor de uitdaging om de leveringsketen voor onze opdrachtgevers structureel te optimaliseren. In een steeds complexere en dynamische markt is een goed functionerende supply chain cruciaal voor het realiseren van efficiëntie, klanttevredenheid en concurrentiekracht. Zowel interne als externe ontwikkelingen – waaronder digitalisering, leveringsonzekerheden en duurzaamheidseisen – vragen om een hernieuwde, integrale benadering van de gehele leveringsketen. De externe zal nauw samenwerken met onze interne teams én met relevante ketenpartners van onze opdrachtgevers om knelpunten te identificeren, verbetermaatregelen voor te stellen en implementaties te begeleiden.
Eisen:
- Min. 3 jaar werkervaring op HBO niveau
- Min. 3 jaar Service Delivery
- IT business Relationship Manager
- Service delivery Management
- Project management
Wensen:
- Projectmanagement, Service (Delivery) Management, (keten)processmanagement, BPM
- Gap-analyse, Implementatie, Procesontwerp, IST/SOLL-analyse, Advies
- Werk en denkniveau het liefst op WO
Competenties:
- Resultaatgericht, klantgericht, communicatief sterk, analytisch, kwaliteitsbewust, integer, verbindend.